Оператор и связь
Оператор — ИП Панин Евгений Олегович (ПУШКА), ИНН 667472905890, ОГРНИП 321665800045158. По вопросам обработки, исправления и удаления персональных данных: hello@pushka-buro.ru. Заказы оформляются онлайн. Пункт выдачи на ул. Академика Парина, д. 35 не является офисом приёма клиентов или адресом регистрации оператора.
Для чего нужны данные
Обработка обращения, расчёт стоимости, уточнение параметров, подготовка и выполнение согласованного заказа, связь с клиентом, выдача и доставка продукции. Данные формы не используются для рекламных рассылок. Публикация имени, контактов или макета клиента в портфолио не входит в согласие на отправку заявки и требует отдельного основания.
Какие сведения обрабатываются
Через форму передаются имя, телефон, email или Telegram, вид продукции, тираж и комментарий. Название компании, город, ссылка на макет и файл — по желанию. При оформлении заказа отдельно могут потребоваться реквизиты для счёта, имя представителя и адрес доставки. Номер банковской карты, код CVC/CVV и пароль банка через форму не запрашиваются.
Технические сведения
Для регистрации и защиты обращения сохраняются номер заявки, дата и время отправки, версия согласия и хеш сетевого адреса. Сервер обрабатывает технические запросы браузера и ведёт журналы доступа. Параметры запроса в журнале доступа сайта исключены. Обязательные поля обозначены звёздочкой.
Основания и способы обработки
Для ответа на обращение используется отдельно выраженное согласие посетителя. Обработка при подготовке и исполнении договора, ведении обязательных документов и работе с представителями компаний осуществляется при наличии соответствующего законного основания. Данные получают, записывают, систематизируют, хранят, уточняют, используют, предоставляют необходимым исполнителям, блокируют и удаляют. Обработка осуществляется электронно; публичное распространение данных заявки не предусмотрено.
Где сохраняются заявки
База заявок находится на сервере REG.RU в России. По подтверждению провайдера сервер и его резервные копии размещены в ЦОД «Магистральный»: Москва, 1-я Магистральная улица, д. 12. Это описание фактического размещения, а не заявление об аттестации или полном соответствии инфраструктуры требованиям защиты персональных данных.
Хранение макетов
Приложенный файл сначала принимается сервером, затем переносится на Яндекс Диск учётной записи hello@pushka-buro.ru. После проверки загрузки рабочая локальная копия удаляется. Ежедневная резервная копия базы содержит сведения о заявках и файлах, но не содержимое макетов. Если перенос временно не удаётся, файл остаётся на сервере до успешной загрузки.
Почта, мессенджеры и получатели
Уведомления о заявках настроены на hello@pushka-buro.ru через Яндекс Почту и в Telegram-боте для владельца ПУШКА. Письмо может содержать вложение или ссылку на макет. Доставка в Telegram зависит от доступности сервиса. Переход в Telegram или MAX по ссылкам сайта совершается посетителем самостоятельно. Эти сервисы обрабатывают данные по собственным условиям; иностранные сервисы могут обрабатывать их за пределами России. Передача подрядчикам, перевозчикам и платёжным сервисам допускается только в необходимом объёме и при наличии законного основания.
Сроки хранения
Сведения по обращению без оформленного заказа используются для ответа и согласования расчёта; после завершения этой цели ненужные персональные данные подлежат удалению в предусмотренные законом сроки. Для повторных тиражей предусмотрено хранение макетов выполненных заказов в течение трёх лет после исполнения заказа; более длительный срок согласуется отдельно. Если макет содержит персональные данные, их дальнейшее архивное хранение требует самостоятельного законного основания. Документы по заказу хранятся в сроки, установленные применимым законодательством.
Удаление и отзыв согласия
Согласие можно отозвать письмом на hello@pushka-buro.ru. Укажите номер заявки, если он известен, и контакт, использованный при обращении. Можно также запросить сведения об обработке или исправление данных. При необходимости оператор уточнит информацию для проверки принадлежности обращения. Обработка по согласию прекращается; данные удаляются, если отсутствует другое законное основание для их сохранения. Удаление учитывает базу, файлы на Диске, почтовые уведомления и резервные копии.
Доступ и безопасность
Доступ к заявкам получает владелец ПУШКА. Закрытый сайт защищён паролем, соединение — HTTPS. Административный доступ к серверу осуществляется по SSH-ключу; права на базу и конфигурацию ограничены. Файл скачивается по индивидуальной секретной ссылке: не передавайте её посторонним. Не загружайте избыточные сведения, паспорта, данные о здоровье, пароли или сведения третьих лиц без необходимого основания.
Редакция документа
Политика описывает обработку обращений через сайт ПУШКА. По вопросам её применения и реализации прав можно обратиться к оператору по указанной электронной почте. Версия согласия для формы: pushka-2026-10-01-v4.